Supprimer votre compte Tane

Si vous avez accès à l’application Tane, vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application.

Profil / Réglages → Supprimer le compte

Lorsque vous confirmez, votre compte Tane et les données du cloud qui y sont associées sont définitivement supprimés.

Lorsque votre compte est supprimé, les données Tane suivantes sont définitivement supprimées :

• votre compte utilisateur Tane
• votre journal de cigarettes synchronisé dans le cloud
• vos sessions d’utilisation
• vos réglages synchronisés de paquet, de coût, de limite quotidienne, d’heure de changement de journée et de langue

Cette action est irréversible.

Si vous vous êtes connecté avec Apple, nous essayons également de révoquer côté serveur l’autorisation entre Apple et Tane lors de la suppression.

Si vous n’avez pas accès à l’application Tane, vous pouvez lancer une demande de suppression depuis le web.

Envoyez-nous un e-mail à l’aide du lien ci-dessous :

Lors du traitement de votre demande, nous pouvons avoir besoin de vérifier que le compte vous appartient.

Nous ne vous demanderons jamais de mot de passe, votre Magic Link ni vos identifiants de connexion Apple ou Google.

Si vous avez utilisé Tane sans vous connecter, il n’existe aucun compte Tane ni aucune donnée dans le cloud vous concernant sur le serveur.

Les données issues d’une utilisation sans compte sont stockées uniquement sur votre appareil. La suppression d’un compte sur le web n’a aucun effet sur ces données locales.

Si vous rencontrez un problème pour supprimer votre compte :

contactez-nous à l’adresse support@yunusnalci.com.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons et stockons les données, consultez la politique de confidentialité.