Eliminar su cuenta de Tane

Puede eliminar de forma permanente su cuenta de Tane y los datos en la nube vinculados a ella.

Elimine su cuenta desde la app

Si puede acceder a la app Tane, puede eliminar su cuenta directamente desde ella.

Perfil / Ajustes → Eliminar cuenta

Al confirmar, su cuenta de Tane y los datos en la nube vinculados a ella se eliminan de forma permanente.

Cuando se elimina su cuenta, los siguientes datos de Tane se borran de forma permanente:

su cuenta de usuario de Tane
su registro de cigarrillos sincronizado con la nube
sus sesiones de uso
sus ajustes sincronizados de paquete, precio, límite diario, hora de cambio de día e idioma

Esta acción no se puede deshacer.

Si inició sesión con Apple, durante la eliminación también intentamos revocar en el servidor la autorización entre Apple y Tane.

Si no puede acceder a la app Tane, puede iniciar una solicitud de eliminación desde la web.

Envíenos un correo electrónico mediante el siguiente enlace:

Este enlace abre una solicitud ya redactada en su app de correo; su cuenta no se elimina de inmediato desde esta página.

Mientras tramitamos su solicitud, es posible que necesitemos confirmar que la cuenta le pertenece.

Nunca le pediremos una contraseña, su Magic Link ni sus datos de inicio de sesión de Apple o de Google.

Si ha usado Tane sin iniciar sesión, no existe ninguna cuenta de Tane ni datos suyos en la nube.

Los datos del uso sin cuenta se almacenan únicamente en su dispositivo. Eliminar una cuenta desde la web no afecta a estos datos locales.

Si tiene algún problema al eliminar su cuenta:

Para saber más sobre cómo tratamos y almacenamos los datos, consulte la Política de privacidad.